公正清楚 保障權益
知音是唯一全員使用，並將定型化契約全文公布於網路的音樂教室。
無論是出席、繳費、退費、請假、補調課規則，都需要公正公開，嚴格遵守並以消費者的利益為優先，才能真正保障您的權益。
知音音樂定型化契約的特色
1.嚴格遵守契約審閱期：每位來報名的學生對會被清楚告知，定型化契約至少要7天之後才能簽名繳回。
2.清楚的請假規則：您不會因為請假而損失上課權益，因為契約中明訂上課前一日晚上9點以前都可以請假，同時課程也可以順延。
3.公平的繳費辦法：當學費調漲時，您無須補繳剩餘堂數的差價。
4.以消費者優先的退費規定：無論何種理由導致您不能或不想繼續上課，剩餘的課程都可以”全額”退費，遠勝過其他補習班甚至教育部規定的標準。
