公正清楚 保障權益

知音是唯一全員使用,並將定型化契約全文公布於網路的音樂教室。

無論是出席、繳費、退費、請假、補調課規則,都需要公正公開,嚴格遵守並以消費者的利益為優先,才能真正保障您的權益。

知音音樂定型化契約的特色

1.嚴格遵守契約審閱期:每位來報名的學生對會被清楚告知,定型化契約至少要7天之後才能簽名繳回。

2.清楚的請假規則:您不會因為請假而損失上課權益,因為契約中明訂上課前一日晚上9點以前都可以請假,同時課程也可以順延。

3.公平的繳費辦法:當學費調漲時,您無須補繳剩餘堂數的差價。

4.以消費者優先的退費規定:無論何種理由導致您不能或不想繼續上課,剩餘的課程都可以”全額”退費,遠勝過其他補習班甚至教育部規定的標準。

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